《史蒂夫·乔布斯管理日志》

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史蒂夫·乔布斯管理日志- 第2部分


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乔布斯擅长完成别人不可能完成的任务,最关键的是他能找到真正具有打破常规特质的人,为此,他采取打破常规的方法。尽管领导者更愿意员工听话,但不遵循常规有时也很关键。






7月3日 让我们一起干“海盗”吧!

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干“海盗”胜过加入正规海军。让我们一起干“海盗”吧!



……乔布斯1982年秋季写给麦金塔电脑小组的一句口号



背景分析



1992年9月底,乔布斯率领麦金塔电脑小组举行了一次静修大会,地点在离苹果公司100多英里的帕哈楼沙丘城。这时候,乔布斯的麦金塔电脑小组已经扩张到100多人,平均年龄为28岁,其中大约有近一半的人为左撇子……他们应该是右脑创意高手。



活动开始时,乔布斯在黑板上写下了上面那句着名的话。参加会议的每位成员都站了起来,欢声雷动。他们都想做率性而为的“海盗”,一起向“海盗王”宣誓。



这句话也成为团队的灵魂,体现出乔布斯想灌输给小组成员的精神与理念,它让大家共同努力奋斗并深信不疑自己正在从事一项意义重大的工作。



行动指南



让一个创新团队出色工作并不难,难的是让他们拥有团队的灵魂……深切知道自己为何而战。


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7月4日 乔布斯的“忽悠”术

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一星期工作90小时,并乐在其中!



……乔布斯1982年秋季写给麦金塔电脑小组的另一个口号



背景分析



这是乔布斯写在干“海盗”口号下面的另一句口号。你会发现,乔布斯很擅长搞一些小花样。为了制造更震撼的效果,紧接着,乔布斯用夸张及作秀的姿势,打开一个盒子,拿出一件绣有口号的t恤衫,并套在自己身上。参加活动的成员每人都有一件,他就是要再次强化“海盗”主题。



随即,乔布斯又耍了个小花样……小组成员之间并不平等,在少数几件t恤衫的左胸下面还有一行小字,用以凸显少数核心人员的精英心态,字样是“麦金塔 骨干”。显而易见,乔布斯就是按海盗的方法来刺激他们,他们是一群快乐的“海盗”,但仍存在差别待遇,有的人是甲板上做苦力的普通海盗,有的人则是在船长 室里享用豪华大餐的高层海盗。



乔布斯之所以这么压榨大家的时间,是因为他的“海盗船”有一个令人难以想象的目标:他想在1983年5月16日全美计算机大会开幕的那一天推出麦金塔电脑,让世人大大惊讶一番。



当时,虽然不少核心工作已经完成,但是仍存在无数的小的疑难问题有待解决,他需要大家奋力冲刺。值得欣慰的是,乔布斯成功制造了一个士气高涨的氛围。



行动指南



即使有再与众不同的做法,再创意十足的团队,对领导者而言,最核心不过的还是你是否有清晰而远大的目标。


 。。



7月5日 挖A级“海盗”不遗余力

…。网

某个星期五的晚上,我接到了一个电话。“布鲁斯,我是乔布斯。你认为苹果公司怎么样?”给我打电话的正是乔布斯本人。“嗯,苹果公司确实非常棒,但是我已经接受其他的工作了。”



“别去管它,明天早上你来我们公司,我们有很多东西要给你看。明天早上9点,你一定要来!”乔布斯是在打广告,但我想我应该去一趟苹果公司,做做样子,然后告诉他我已经下定决心要去别处了。



但是第二天乔布斯完全说服了我。我几乎看到了麦金塔电脑小组的每个人,从安迪到罗德·霍尔特,再到杰里·默罗克,还有其他软件工程师,最后又回到了乔布斯身上。经过整整两天的演示,各种不同设计的绘图以及市场营销计划将我完全征服了。



星期一,我打电话给本打算去的那家公司告诉他们我改变主意了。



……程序员布鲁斯·霍恩回忆20世纪80年代乔布斯挖他的情景



背景分析



20世纪80年代初,乔布斯组建了第一个“a级小组”,他们在苹果公司总部的一个单独的部门工作,目的是研发第一代麦金塔电脑。麦金塔电脑小组核心团队由第一代麦金塔电脑小组组长杰夫·拉斯金组建,但乔布斯总是亲自参与招聘工作。



如果乔布斯认为某个人非常重要的话,他就会尽全力邀请对方加入,布鲁斯·霍恩就是这么一个例子,为了成功说服霍恩加盟,乔布斯花费了两天时间向他介绍苹果公司,当时霍恩刚刚接受了另一家公司的聘请,那家公司承诺给他1


。。!



7月8日 找到一流的解决方案



当你开始着手解决一个问题并认为它非常简单的时候,其实你并没有真正了解到这个问题有多么复杂。等你真正开始研究这个问题的时候,你就会发现,它其 实非常复杂,你会提出很多解决方案,但这些解决方案往往只能在短时间内奏效。真正了不起的人将继续前进,找出问题根本并提出在各个层面都能够运行的一流的 解决方案。我希望麦金塔电脑可以做到这一点。



……乔布斯1983年对麦金塔电脑的设计者说



背景分析



这是乔布斯给麦金塔电脑小组这支“海盗团队”设定的终极目标,这句话的意义在于,它给一款产品或设计赋予了灵魂。乔布斯要求,面对一个问题时,关键是要找到一流的解决方案,而不是找到短时间内奏效的解决方案。



这种强烈的目标性,成就了麦金塔电脑,也成就了后来的ipod、iphone;正是这种强烈的目标性,使乔布斯组建的团队始终闪耀着一种超越一般人想象的光辉。



行动指南



团队不仅是团队,产品不仅是产品,打造他们其中任何一样的目标都是为了找到一流的解决方案。


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7月9日 1名出色员工=50名平庸员工

×××小×说×网

我过去常常认为一位出色的人才能顶两名平庸的员工,现在我认为能顶50名。



我大约把四分之一的时间用于招募人才。



……乔布斯谈他自己独特的团队及人才观



背景分析



网罗一流人才,或者说组建由一流的设计师、程序员和管理人员组成的“a级小组”,一直是乔布斯最核心的工作。



创新工场董事长李开复就对在苹果公司工作的这段经历印象深刻,李开复加入苹果公司时才28岁,当时是在语音识别项目组,组里大部分员工都是年轻人,有一些人比李开复还小。但他们是全美软件业的精英,他们热爱并传承着苹果公司的海盗文化。



李开复描述了他眼中的这帮人,“在mac iii产品组里,我发现我遇到了一些真正的牛人:比如菲利普·米勒(philip miller),他后来成了着名软件lotus 1…2…3的作者之一;菲尔·高德曼(phil goldman),他后来创办了web tv


。。



7月10日 乔布斯如何“管理”海盗团队



他们每一位都极其出色,但更重要的是,他们对于生命有着一致的看法:产品最终的成果就是对生命最好的回馈。



每一位成员都期盼着这项产品问世,这项产品甚至比他们自己的生命更为重要。麦金塔电脑将决定苹果电脑公司的前途,之后所有成员仍可以继续留下来共同研发后续机型,然后再各奔前程。所有成员都觉得麦金塔电脑将是我们一生中最好的产品。



……乔布斯1984年写于《麦客世界》(macworld)杂志创刊号



背景分析



在早期,苹果公司曾在公司大楼楼顶悬挂海盗旗帜,向世人宣称它的与众不同。麦金塔电脑小组是苹果公司海盗文化的核心,他们的确与众不同。麦金塔电脑 小组的成员,背景十分多元化,该小组在由乔布斯接手之前,原本是由拉斯金全权负责。与其说他们是工程师,倒不如说他们是艺术家。对这群工作人员来说,科技 领域有一种改造社会的方法,那就是艺术。



第一代麦金塔电脑的程序设计师安迪(andy hertzfeld)曾回忆说:“我们都很喜欢apple Ⅱ,而且也喜欢艺术。所以才会希望麦金塔电脑能够成为apple Ⅱ的继承者,并且成为艺术家、作家甚至音乐家的专属电脑。”



行动指南



要制造与众不同的产品,先要有与众不同的团队。



 7月11日 我就是为他们清除障碍



7月11日 我就是为他们清除障碍



从事麦金塔电脑设计工作的那些有创意的人就是麦金塔电脑的前进动力。我的工作就是为他们创造空间,清除组织中对其不利的因素,并将它们挡在外面。



……乔布斯1984年写于《麦客世界》杂志创刊号



背景分析



记得有人说过,真正的强人是游戏规则的扞卫者。



乔布斯就是苹果公司团队的扞卫者,他的使命就是清除障碍,明确方向。有人曾用硅谷的一个流行的词汇来形容乔布斯……产品挑选人。产品挑选人是硅谷风 险资本在新创公司中形容识别产品高人的一个术语。根据惯例,新成立公司的第一个产品必须成功,如果第一个产品没有成功的话,这家公司必定失败。但是,很多 新创公司只是一群拥有才华与想法的工程师的集合,却没有想出要开发什么产品,这时候,就必须要有一位知道该开发何种产品的产品挑选人来指导这些工程师该做 什么事,产品挑选人所拥有的核心技能就是从众多想法中挑选出最关键的。


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行动指南

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这个世界并不缺乏有才华、有想法与有创意的人,但是缺乏对关键产品进行关键决策的人,以及扞卫游戏规则的人。杰出的领导者,首先就是产品挑选人。



 7月12日 最擅长带领一群自命不凡的人创业



7月12日 最擅长带领一群自命不凡的人创业



现在,车库里的苹果公司在我的带领下已经发展成一家资产达到15亿美元的大型公司。公司起步时,我带领一群狂乱且毫无纪律观念的自命不凡之辈开始创 业。我们当时可以利用的资源真是少得可怜,但我们都有一种创见性,一种肯为事业献身的精神。虽然苹果公司的资产已经达到15亿美元,取得的成就可谓非常辉 煌,但我可能并不是带领公司创业的最佳人选。当然,我认为苹果公司能取得辉煌是一个宿命,因此我并没有在我的脸上贴金,我也没有给任何人多么大的荣誉。在 苹果公司,我度过了我一生中最值得留恋的10年光阴,我对我所做的任何事情从来没有后悔过。在以后的岁月里,我还要继续我的生活。



……乔布斯1985年接受《商业周刊》杂志采访时谈起自己的再创业动机



背景分析



1985年9月12日晚上,在乔布斯的房子里,乔布斯的新团队首次集体碰面,统一意见。有一位团队成员说:“我们决定剪掉脐带,并集体出走,这样就不会被一一击破。”他们想要完全切断与苹果公司的关系,他们也不想要苹果公司的任何投资。



9月13日,乔布斯告诉当时的苹果公司ceo约翰·斯卡利,他的团队已经决定好集体离开,并递给斯卡利一张手写的名单。毫无疑问,虽然乔布斯现在只有一个梦想,但是,他对那些自命不凡的人仍有很大的吸引力。



更有趣的故事发生在乔布斯新团队的名单曝光后,苹果公司麦金塔电脑小组内部发生了骚乱,不少麦金塔电脑小组成员对乔布斯挑选新团队时跳过他们感到失望,没过多久,这个小组中超过一半的人离职了。



行动指南



乔布斯能带领一群自命不凡且毫无纪律的人创业,一个重要的原因是基于他们已经一起形成的文化、精神,这种软实力其实是一种硬武器。



 7月15日 不放过任何一个细节



7月15日 不放过任何一个细节



“谁会真的去看计算机的内部呢?”next的一位设计师问。



“我会。”乔布斯回答。



……乔布斯1987年针对next设计团队所强调的理念



背景分析



1987年,没有乔布斯的苹果公司开始了起死回生的进程,斯卡利开始受到尊敬。这一切是乔布斯最不愿看到的,他急切想做出另一番让人刮目相看的重大成就。next的员工也感受到越来越大的压力。



一次,乔布斯带领设计团队到一个度假胜地度假兼学习,他将事先准备好的幻灯片一张张地放给大家看,上面列着所有他们碰到的问题。在最前面,乔布斯写道:糟糕。他换了一张幻灯片,上面写着:糟透了。



乔布斯想要员工们生产出一种产品,一种任何细节都不能忽视的产品,他甚至要求,next公司的计算机隐藏在机器后面的电路板都必�
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