作者：纪亚飞第一章 礼仪是你最好的一张名片编者按：民航资源网2008年2月2日消息：纪亚飞是中国国际航空公司内蒙古分公司的空中乘务员，具有十多年的空中服务经历，现任国际乘务长。在十年的飞行中，纪亚飞以优秀的服务诠释着自己的工作，先后多次获得公司的肯定：1997年在中国国际航空公司内蒙古分公司最佳空姐评选中获...

作者：[美]戴尔·卡耐基第一部 如何对付忧虑第一章 改变人一生的24个字最重要的是，不要去看远处模糊的，而要去做手边清楚的事。这24个字使1871年这位年轻的医科学生成为当时最著名的医学家。他创建了闻名全球的约翰·霍普金斯医学院，成为牛津大学医学院的钦定讲座教授——这是大英帝国医学界所能得到的最高荣誉——你...

作者：陆明前言管理的第一要素即是管人，也就是要根据人的心理和思想规律，通过尊重人、关心人、激励人来改善人际关系，充分发挥人的积极性和创造性，从而提高劳动和管理效率。古人云:“人事之最难在于知人”，我们在每天的工作中需要和形形色色的人进行“心理上的较量”。那我们怎样才能在和别人打交道的过程中充分调动...

..序前言　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——丁远峙在小时候我就知道，如果我买一件东西觉得“划得来”，我就会经常去买，而且还会告诉我的朋友们。“划得来”是让顾客满意及使你的事业能永续经营的基本法则，用现代的语言来说就是要让顾客觉得物超所值。让顾客觉得物超所值，正是现代企业和传统企...

****************序言及目录***************---------------序言一：最好的医生是你自己---------------　钟南山　　（中国工程院医药与卫生工程学部院士、中华医学会会长、中华医学会呼吸分会主任委员、广州呼吸疾病研究所所长、广州科学技术协会主席、广州医学院教授）　　很高兴这部在美国、欧洲和许多国家都极受欢迎...

作者：和讯网编1　　金融界人士探寻中国境界应对之道　　谭雅玲中国国际经济关系学会常务理事　　前所未有的华尔街金融风暴使全球无一幸免，从价格指标到金融市场，从金融政策到金融制度，从美国到欧洲，从西欧到东欧，从日本到亚洲，从拉美到非洲，恐慌二字是全球各个市场以及所有国家和地区的基本状态与主要表现。面对...

作者：赵峰、王山甲《德云日记1：我给师傅开车》郭德纲小序：他没给我开过车很久很久以前，北京德云社网站论坛上有人贴了一篇《德云日记――我给师傅开车》，通篇诙谐轻松，挺有意思，而且是以我徒弟栾云平的口吻而写。一问云平，他并不知晓，大家都笑了笑。因网上每天都有各路英豪发不同的帖子，我也就没往心里去。但记...

作者：黑夜的眼睛第一章 夜枕边城边城的深夜是安静的，安静得可以听到从很远很远的地方传来的一声声狗叫声，以及夜行人匆忙的脚步声。从省城回来已经有几天了，在家生活了几天后，我发觉自己已经完全爱上了家乡的味道：空气是那么的清新，民风是那么的淳朴，少了都市钢筋水泥的冷漠，多了乡亲如火的热情。最重要的是，还...

作者：李开复传承爱心--《做最好的自己》代序编者按：宋健(前国务委员)李开复博士，刚及不惑之年，已在信息技术领域教学、科研中取得了杰出成就，对信息产业的发展做出了重要贡献。他于1998年到北京创办了微软中国研究院（现更名为微软亚洲研究院）。历任世界多个著名信息技术公司的高级领导人，正值事业旭日东升之际，...

作者：[德]黑格尔译者：范扬、张企泰-- 1汉译世界学术名著丛书法哲学原理或自然法和国家学纲要〔德〕黑格尔著范　扬　张企泰译-- 2黑格尔著《法哲学原理》一书评述贺　麟黑格尔的《法哲学原理》是他任柏林大学教授的第三年（１８２１年）出版的。据库诺。费舍报导，黑格尔自１８１８年到柏林大学任教以后直到１８３１年...

作者：[美]菲利普·津巴多【，】内容简介：害羞是一种天生的遗传基因，一种后天养成的性格特征，还是特定环境下的情绪反应？害羞是一重心灵的藩篱，一个自我的囚笼，还是一丝隐秘的幸福？害羞是孩童时代的必经阶段，还是可以由父母和学校帮助克服？外向和害羞真是一对矛盾体？害羞的女人真的要比男人多？害羞的我们，如...

作者：王秀霞《跟妈妈学会计》 第1节我高中毕业在家呆了一年，四处找工作碰壁后，有着高级会计职称的妈妈，答应我以后教我会计，包括我的会计专科毕业的男友。今天不到一点，他就来了， 我妈开讲了：“这么坐着讲挺好的，要是让我像老师那样我还不会说了呢。今天算是第一课，前两天我还很认真的备了课，我把这两年会...

请记住本站域名, ..内容提要心理学的历史与现状、消费者心理活动的基本规律、工商企业的营销策略，分析了社会、市场、商品、家庭、文化、并详尽价格等诸因素对消费行为的影响作用，以及市场细分心理和营销人员的心理特征。和广大营销人员的培训用书。第一章　　消费心理学概述消费是人类社会经济活动的重要行为和过...

计划生育工作小组来到一个小山村，推行避孕节育措施，但医生发现很难说服这里的女人们服用避孕药丸，于是他们决定教男人戴安全套。有一个村民在八年里生了八个孩子，医生告诉他，他实在是要采取避孕措施了，他对这个村民说，只要他戴安全套的话，他的老婆以后就不会再生小孩了。一个月后，工作小组发现，这个村民的老婆...

作者：迟双明第一章 起点决定终点前几天出了一趟门，其实也没什么事，就是消谴消谴。跟我那几个狐朋狗友开车到北边的水库钓钓鱼、划划船，又到西边山上的庙里抽了一签。那个仙风道骨的庙长说我这一签非同小可，有贵人来访、卧龙飞天之兆，硬跟我要二千文铜钱。啊呸，简直是敲诈，我丢给他50文了事。1　我在考虑出路问题2...

作者：郑渊洁第1集舒克生在一个名声不好的家庭里；舒克驾驶直升机离开了家；舒克吃了有生以来最香的一顿饭“舒克，你都大了，可以自己出去找东西吃了。”一天，妈妈对小老鼠舒克说。“真的吗？”舒克高兴了。舒克是一只生活在中国的小老鼠，他从生下来以后就一直憋在洞里，从来没有出去玩过。“今大晚上，我带你出去，先...

作者：王金战，郭铭2003年，他的班级90％的学生考入北大、清华、牛津、剑桥、耶鲁，2006年，他的女儿以645的高分被北大录取。2007年，他的著作《英才是怎样造就的》位居教育类图书销售No.1，今年，他再推亲子互动教育励志第1节！家长必读的4大理由：1.规划、沟通、习惯、激励、冲刺——直击家庭教育五大难题2.中国教育界...

全球化之舞：向海而生的中国企业 作者：王育琨　　2005年若干中国一流公司演义了各有千秋的中国版全球化。育琨君的《全球化之舞》，力图写照这一宏伟历史场面，以期为中国企业全球化实践留下一本闪光的备忘录……　　进入21世纪，勇于探索的中国企业家，超越自己所需的敢想敢为，汇集成一股强势的中国力量和震惊世界的...

作者：[日]池田大作中文版序言中国——她是"人学"的宝库。《中庸》云："道不远人。"自古来，人们认为，在中国，真理不远离于人。对人，始终寄于莫大的关注，并致力于人的探索。综观中国历代王朝的"正史"，唯始于司马迁的《史记》，竟以全书一百三十卷中的七十卷，用于撰写个人的人物传——"列传"。而且，收录在书中的人...

作者：王强第一部分圈子 圈套 2 第一章(1)大厅里的光线逐渐暗了下来，只剩下两侧墙面上的几盏壁灯照射出柔和的黄色光芒，邓汶仿佛感觉自己双眼的瞳孔正随着四周亮度的减弱而放大，他可以依稀辨别出一排排座位上刚才还人头攒动的听众都静了下来，之前一直在耳畔嘈杂的声音也远去了，大厅正前方的大屏幕上是投影仪投射上去...