《戴尔·卡耐基传记》

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戴尔·卡耐基传记- 第8部分


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告诉你什么是我的最爱,

渴望徜徉在六月里。

大约是草莓成熟的季节,

某人午后,

总爱偷偷小憩片刻,

什么也不做。

我宁可待在果园里,

无拘无束!

头顶一片天,脚踏一方土,

有清新的空气供我吸呼,

有如茵的草地供我躺卧,

就好像有客来访时,

母亲在阁楼上布置的,

又软又厚的床!

卡耐基深情地朗诵完这首诗,掌声响起来了!这些都市的平民沉浸在诗的意境中,幻想着乡间生活的优美宁静。对城市的厌倦是每个人的感受,大家都讨厌那灰色的街道、房子和天空。卡耐基一下子就吸引住了学生们,人们听课的兴趣被想象的美丽所唤起。

“先生们,女士们,我给你们念这首诗,目的在于向你们讲述一个故事。〃卡耐基挥了挥手,让大家静下来,又继续说道,〃我要给你们讲一个关于我的故事!〃听众不禁一怔,胃口被吊起来了,又满腹狐疑。但是,卡耐基不停地讲完了自己成长的经历,言辞亲切又富有启发性和思辨性,他讲出了自己的困苦和忧虑,谈到了那些不眠的夜晚,涉及到各种挫折和打击,还有自己不屈的奋斗。最后,他饱含深情地说道:

“我在农场里看到过这样的事情:我种了几十棵树,最初它们长得非常快,然而一阵风雪,每一根细小的树枝上都挂满了重重的冰。这些树枝却没有因重压弯曲着,相反地,都很骄傲地反抗着、支撑着,终于在沉重的压力下折断了——最后不得不被毁掉。这是悲剧啊!有时,我发现自己就像一棵小树,不同的是我深知在抗拒不可避免的事实和开创新生活之间,我只能在两个中间选择一个!”

“你们呢?你们可以在生活中,在那些无可避免的暴风雨之下弯下身子,或者因为抗拒它们而被摧折。如果每一个人在多难的人生旅途上,也能够承受所有的挫折和颠簸的话,就能够活得更长久,能享受更顺利的旅程。”

“如果我们不吸取教训,而去反抗生命中遇到的挫折的话,我们会碰到什么样的事情呢?答案非常简单,我们就会产生一连串内在的矛盾,我们就会忧虑、紧张、急躁而神经质。如果我们再进一步,抛弃现实世界的不快,退缩到一个我们自己所编织的梦幻世界时,那么我们就会精神错乱。这并不是危言耸听,因为事实将会这样发生,想一想你们的生活经历,难道不曾如此吗?”

教室里冷峻的气氛被卡耐基这番话激活了,学生们充满希望和生机的快活神情让卡耐基感到欣慰。他打开了自己的内心世界,也打开了听众的内心世界,让每一个人都觉得自己的心事被说中了,多年的困惑解开了,从此可以正确地面对自己的生活了。

掌声响起来了,淹没了卡耐基。他的试教相当成功,长达两个半小时的演说结束了,人们都不想离开。有一些人优雅地走过来,和卡耐基握手、拥抱和问候,周围是一片赞扬声四起!卡耐基更是满面春风地对待一个又一个前来祝贺的人。

成功了!现在他必须和青年会主任讨价还价,以确定薪金。

“先生,很对不起!你的演说是非常成功的,但是我们不需要心理医生,而只是想找一位可以教授公众演讲的老师。〃卡耐基听到这句话的时候,内心里猛地一沉,但他很快就反应过来:

“可是,主任,我也同样能启发学生怎样演说呀,甚至完全可以专门传授演讲的技巧和方式!”

那位主任一脸的迟疑,这时站在一旁的老教授说话了:“那有什么关系呢?社会关系学本来就是一项综合性的知识,一门复杂的学问。戴尔·卡耐基在这方面的造诣早就超过了我们中的任何一个人,他完全可以当教授!”

这种难得的好话促使青年会主任下定决心,聘请卡耐基为讲授〃怎样演讲〃的老师。他又说:

“工资按课时计酬,基本薪金是每节课一美元。”

但卡耐基马上断然否决,〃必须是每节课两美元,夜校教师的工资都是这种水平!”

主任一脸的不高兴,又没有办法,发作不起来,他只好抱怨道:

“青年会还要支付各种租金、税金和其它费用,学生又不多,给你这样高的薪水后,你能否保证能招来足够的学生呢?

做过推销员的卡耐基不知不觉中甩出了销售时的绝招,〃我给你吃回扣,怎么样?你付我两美元一节课,我以利润分享的方式为你工作。”

“好,一言为定!〃主任满脸和平地说着,一边从办公桌抽屉里拿出一张文件纸,〃来,我们签订一个合同。”

戴尔·卡基取得了试教的成功,有一份安稳而固定的收入。从此,他白天写作、读书和备课,晚上在青年会里授课。只要他一站上讲台,他就可以启发他的学生,尽管他的学生中很多是商人。许多商人都精于赚钱,却不能侃侃而谈,他们急切地想获得演讲的技巧。卡耐基就成了众望所归,他的课程被冠名为〃卡耐基课程〃,他的教室被称为〃卡耐基教室〃。

最初,卡耐基每周上两次课,对人们讲授一点演讲的方式方法。所有的人都十分感兴趣,因为他们不仅可学得自己所缺的演讲技巧,而且能够在卡耐基课程里看到这个青年教师的成长经历。因此,他不得不每个晚上都上课,学生太多了,几乎每次都要挤破教室。

但是,卡耐基在有天晚上发现自己的授课陷入了一种十分尴尬的境地。每一次都是他在台上讲得天花乱坠,学生们在下面听得津津有味;一旦他要求某位同学站起来讲一点点的时候,那个人谁会说:

“对不起,先生,我怕我还没准备好。〃或者〃我怕我说不好〃、〃我实在没法运用这些原则。〃。

“怎么办呢?〃卡耐基忧心忡忡地想,〃在瓦伦斯堡有效地指导同学的方法对这些成人一点都岂不了作用!教他们学习爱德华·柏克,对于他们事业上的成长并无益处。我要如何启发学生呢?怎样才能唤醒他们呢?”

卡耐基在自己公寓内踱来踱去,双手不停地搓动,满腹忧思:“我的学生大多数是商人,是各种管理者,是成年人。他们要的是成果,我要教给他们一种站立的姿势,一种谈话的方式,使得这些人在一场展示会或者会议中有效地表达自己的观点和想法。〃卡耐基心想,〃可是,我做的一切都没有什么成效,怎么办呢?”

一瞬间灵感爆发了,也决定了卡耐基的课程安排。

通过自我暴露内心的方式,卡耐基发掘出人们演讲的潜能。就连那些拙于言词的人仿佛也一夜之间变得口齿伶俐起来。

卡耐基在第一个月的授课中,摸索出一套使学生开口说话的经验来,他让每一个人都谈一些关于自己的事。有一天,青年会的主任问他:

“戴尔,你是用什么方法促使人们开始演讲的?听你讲课的人越来越多了。”

卡耐基说:“我也没有特殊的方法,我只是让他们谈一些最简单的话题,诸如孩提时代的经历、令人生气的事情以及一生中最悲伤的事等等。由此,我引出话题,让他们自由地倾诉心中的感慨。事实上,很多人不善于表达,是因为他们内心深处有一种惧怕——惧怕表现自我。”

卡耐基的解释是很有道理的,“恐惧是造成不能有效演讲的基本因素。〃卡耐基的方式也是别出心裁又相当有效的,一旦人们谈到自己内心深层的感受就会滔滔不绝,那时的人们说话全是在跟着感觉走。卡耐基也发现自己的课程受到空前的欢迎,一批又一批的人来听他讲课,有时人们甚至驱车一百多英里前来,只是为了听一次。一班接一班,一夜又一夜的课程,使卡耐基赚取了大量的薪金。在一个季度里,他薪金提到每晚三十美元一节课,这是比最初两美元一节课多15倍的报酬啊!因为每晚他得一小时一节课地上三节课,学生又是为他而来的,青年会没有理由不付给他更多的钱。

卡耐基达到了自己最先设想的目的:只要自己的教学能有所成就,就有时间写作。白天,他呆在公寓里写作,总结自己的讲课经验:

1.尽量使每个学生感到轻松自在。

2.由于演说者对主题缺乏感觉或知识,造成了演讲中的大量讹误。此时只有充分的准备才能补救过失。

3.切莫选取那些自以为有价值或重要的题材。

4.效率应不断地被提及。要积极地想办法建立学生的信心,对生活中的不如意有清醒的认识。大多数的年轻男子每天都会受到老板的批评或者受客户的气;在学校里,大多数人都有违规受罚的经验,这些是导致人们畏惧演讲的因素……

当卡耐基写下这些的时候,不由得回忆起每一节课的情景,脑中出现了一个又一个活生生的人物,因为他要求学生们至少每一节课有一次机会离开座位面对全班说话。

“对主题缺乏感觉或知识〃的是卡尔·雷森,选取〃自认为有价值的主题〃的是安妮,经常抱怨,受老板的气和骚扰〃的是艾莎……这些人物的音容笑貌一下子涌到卡耐基的眼前——

在讨论〃烦恼的副作用〃那节课上,那个矮个子卡尔·雷森站在台上一派胡扯,一会儿说全市到处在种牛痘防治天花,因为有两个人死了,两千名医生、护士在日夜加班;一会儿说自己被胃溃疡折磨了十二年,谈到全美每年死于心脏病的人有两百万……他始终没有说清烦恼是如何产生又怎样影响人的健康、学习和工作的。

长得美丽动人的安妮一上讲台就大谈纽约的都市化,又详细地论述大学教育的普及是何等重要,还有青年男女如何获得爱情、婚姻和家庭的美满……

总是满眼哀怨的艾莎夫人,总是在讲话时,说及自己的害怕,她害怕上班,害怕在公司里受到老板的调戏,所以她总是害怕自己说得太多太多。……

许许多多的人都在卡耐基的眼前浮现,他不时受到启发,为自己的教案写入新的内容。当写完了最后所剩的一页纸,卡耐基来到窗前,伸伸懒腰,看着窗外的街道、行人和各色事物,他一下子感到特别的兴奋。

“好久没有看到这样的阳光了,到公园里去走一走该有多舒服呀!〃卡耐基心里对自己说,他决定出去散步。在经过公寓房东的房门时,他看见了一条波斯顿斗牛犬,那是房东的宠物。

房东让卡耐基带着这条名叫雷斯的狗出去散步。因为卡耐基没有给狗系上链子,也没有戴上口罩,所以雷斯特别欢,让卡耐基也感到很开心。但是,没想到,竟然招来了祸事。

在公园时,卡耐基碰上了一位骑着马的巡警。警察骑在红棕色的马上,身上的铜扣在阳光下闪闪发光,看上去显得威威凛凛,警察更是一副好像要岂不急待地表现出权威的样子,厉声问道:

“公民,你为什么让你的狗跑来跑去,不给它系上链子或戴上口罩?”

卡耐基不禁一怔,他醒悟到自己的粗疏大意,但是无言以对。

警察可不管这么多,他申斥道:“难道你不知道这是违法的吗?”

“是的,我知道,〃卡耐基赶忙轻柔地回答,〃不过,我认为它不至于在这儿咬人。”

“你不认为!你不认为!法律是不管你怎么认为的。它可能在这里咬死松鼠,或咬伤小孩。这次我不追究,但假如下回我看到这条狗没有系上链子或套上口罩在公园里的话,你就必须去跟法官解释啦。”

卡耐基客客气平地答应遵命照办,但他等警察一走,就带着雷斯跑到附近的另外一个森林公园。小狗在小山坡上撒欢的时候,又给另一位警官碰上了。这一下,卡耐基知道自己栽定了。卡耐基知道自己逃脱不了,未等警察开口,就首先认错:“我有罪,我没有托辞,没有借口了。刚才有警官先生警告过我,若是再带小狗出来而不替它戴口罩他就要罚我。”

“好说,好说,〃警官回答的声调很温和,〃我知道在人少的时候,谁都忍不住要带这么一条小狗出来玩玩。”

“的确是忍不住,〃卡耐基回答,〃但这是违法的。”

“像这样的小狗大概不会咬伤别人吧,〃警官反而为他开脱。

“不,它可能会咬死松鼠,〃卡耐基连忙补充。

“哦,先生,你把事情看得太严重了,〃警官告诉卡耐基,〃我们这样办吧。你只让你的狗跑过小山坡我看不见的地方——事情就算结束。”

卡耐基在这场语言交流中,抓住了警察(也就是演讲听众)的心理,他认为警察也是一个人,〃他要的是一种重要人物的感觉,因此当我责怪自己的时候,唯一能增强他自尊心的方法就是以宽容的态度表现慈悲。〃但是,〃如果我有意为自己辩护,就像刚才那样的话,结果是很明显的了。”

基于这样的认识,卡耐基发现自己又找到了一种与人交谈的技巧。在他回家的途中,开始考虑怎样在课堂上制造一种和善、支
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