《学霸终结者》

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学霸终结者- 第503部分


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后果。

那位发言人最后还说,希望大家文明使用小冰,小冰只是网民素质的一面镜子。”

顾莫杰引用的这段话,立刻引起了许多人的愤然和深思。

“我靠!这叫什么话!我们什么时候和小冰污言秽语要福利了,我们今天都是第一次加上这个东西好吧。别人污了拖着咱一起污,这算个屁啊。”

“但是,难道这真的就说明了,如今还在用微信的人,都这么污么?不至于吧?虽然藤讯今年用户量有可能跌破4亿这根红线,但是据我所知还是有很多正经人用微信的啊。”

对于手下人的这种冷静理智的想法,顾莫杰当然给予了肯定:

“当然还是有很多人正经人用微信的!小学生只是少数。初见今年的国内活跃用户虽然已经逼近藤讯的两倍,但我们也是不能掉以轻心的。

所以,造成今天这个局面的最大的问题,不是藤讯没有正经的用户,而是藤讯不懂得怎么去用小冰这种人工智能产品!是他们的打开方式有问题,而用户是无辜地,小冰本身也是无辜的。”

“怎么个打开方式有问题?”几乎是所有人,都异口同声地问出了这个问题。

顾莫杰哂笑了一下,并不正面作答,而是反问了一个问题。

“一开始的时候,严院长介绍小冰机器人这个产品的时候,不知道有多少人注意到了这个细节:微软方面向藤讯提供了10万个小冰机器人,供其投放到微信当中——谁能告诉我,10万个这个数字,是怎么来的?”

这个问题一问,顿时所有人都陷入了深思。

乍一看很简单,却又意蕴悠远。

最开始脱口而出的几个人,都是如此地想当然:“10万个?那还能是怎么来的,肯定是藤讯在微信里建了10万个名叫‘小冰’的虚拟用户账户呗。”

对于这种回答,马上有人质疑:“不可能吧,我们搜索‘小冰’这个好友的时候,搜出来的都是同一个啊。会不会是小冰和初秘、SIRI一样,投放了几台就有几个……”

言及此处,第二类观点显然更加没法自圆其说了,立刻遭到反驳。

“怎么可能?初秘和SIRI好歹是基于初心手机和IPHONE手机的啊,卖了几台手机,就有几个初秘或者SIRI的‘物理实体’。小冰根本就没有硬件,完全是100%纯虚拟的程序,怎么可能统计出‘10万个’这个数字呢?会不会是微软和藤讯当初的合作声明上写错了,或者故弄玄虚?”

一番讨论之后,除了顾莫杰和陆文君、严磊之外,几乎所有人都被带到那条歧途的观点上去了。

“10万个”一说,莫非真是子虚乌有?

等大家陷入了死寂,只等着顾莫杰开口一锤定音。

“都没想明白‘小冰’为什么会有10万个?唉,看来今天这个验尸会还真是开得必要啊——麻花藤就是也没想明白这个问题,所以藤讯才把这玩意儿弄坏了。咱将来要引以为戒!”

顾莫杰有力地挥了一下手,就像孙权挥剑斩书案一样,把大家的精神都提振了起来。

“比尔盖茨给麻花藤10万个小冰的时候,是有深意的——10万个小冰,从算法层面来说,是指小冰可以拥有10万份独立分析数据、独立学习的机器人格。

也就是说,当我们在微信里面搜索‘小冰’,并且加她为好友的时候,其实我们加的不是一团乱麻的、要接客上亿人的那个笼统的小冰。而是一个被细分下来、只负责数千人的一个‘小冰分身’”

微信如今好歹还有2亿人在活跃使用,会和机器人聊天的,包括加上好友聊一句也算,这种人的总数我们假设有1亿人,并不过分吧。

微软给的10万个小冰,其实每个只需要“接客”1000个真人。

顾莫杰这么一解释,大家都稍许理清了物理层面上的脉络。

然后顾莫杰抛出了后续的思考:

“那么,既然小冰有10万个独立处理数据和演算人性的‘人格’,为什么我们最后看到的还是不管谁加小冰、小冰都只会找黄网发福利呢?”

这一次,总算有些人跟上了思路。

陆文君反应最快,她揣摩了一下用户心态,细腻地揣测道:“难道是因为在每一个1000名用户构成的小用户群中,要求小冰发福利和黄网的小学生用户,依然牢牢占据了主流么?”

顾莫杰坚决地给予了肯定:“BINGO!说得很好,就是这样!现在,知道麻花藤错在哪里了吧。”

然而,众人并没有找出解药。包括最先抢答的陆文君,也不知道如何做得比麻花藤更好。

“原因有了,但是无解啊!小学生就是辣么多,高冷狗有个屁的办法啊!”众人心中,都是这么想的。

顾莫杰见优点高估手下人的脑洞了智商了,只能让严磊公布答案。

“严磊,你把正确的打开方式,和大家公布一下。”

严磊点点头:“好的,其实,刚才顾总提到的那个问题,并不是无解。微软发10万个小冰机器人,本意就是比尔盖茨已经想到了小众人格和爱好需求的被满足问题。换句话说,只要一个人的偏好和兴趣、语言交流方式不是太小众,小众到连人群里的10万分之一都不到,那么理论上这些人的个性化交流和语言检索需求都应该被满足。

这里面的关键问题,在于用户的分组——把一亿人,分成十万个一千人一群的小群时,如何确保把相似的人分到同一群里?假设,如果藤讯那一亿机器人聊天用户里面,有4900万人是各种多样性的个性需求者,还有5100万是打撸啊撸、毒奶粉和找福利图、黄网的。

如果藤讯把这一亿人随便自然分组,那么这10万个组里面,每一组都会有510个人是撸啊撸、毒奶粉和找福利图、黄网,然后这些人的意见就会在数据量上占主流,把这一个小冰人格往污秽上引导,最终玩坏。

导致其他洁身自好的人更加不屑于去和小冰聊天,然后这个小冰就彻底堕落,再也没有翻身之日。

而事实上,甚至都不用让撸啊撸和黄图众占到51%——因为小学生往往比较闲,又是没女朋友的宅男,他们和虚拟的机器人妹子聊天的概率会比正常人大得多,一聊起来话痨的程度也重得多。

所以也许一个撸啊撸小学生的发声频次,就可以抵得上几十个DECENT的绅士的权重。如此一来,小冰被玩坏的概率就更大了。”

严磊话语里提到的绅士这个词,当然是指绅士的本意,不要想歪。

他说到这儿,陆文君第一个反应了过来。就如一道灵光打在天灵盖上,醍醐灌顶。

她立刻举一反三:“所以,问题的关键还是在于用户分组么?应该提前摸底,把51%的小冰机器人发放给喜欢撸啊撸和黄图的渣宅,然后把49%的机器人留下来给其他用户?可是,怎么样才能提前精确分组呢?藤讯现在又是怎么操作的?”

严磊微微欠身,以示对老板娘的尊敬:“这个问题问得好,其实,根据我们的逆向调研,目前藤讯是简单通过注册用户的地域和年龄进行分组。

比如每个省发几千个、浙粤这种互联网大省就发一万多个,然后再地级市、县区分下来,大约每个县区几十个机器人。然后再根据这些用户里面的年龄,分段分——

但这一步的时候,藤讯遇到了一个很大的问题,那就是很多人当年注册QQ的时候填写的生日信息都是错的,瞎填的,动辄还有年纪100多岁的人。那些人当初提故意填错是为了保护隐私,不让QQ上的人知道他的真实生日。结果如今藤讯在分发小冰的时候,就遇到了很大的问题,导致他们根本没法把实际年龄相近的人分到同一个小冰之下。”

“我懂了!怪不得小冰被玩坏了。原来比尔盖茨辛辛苦苦给了麻花藤10万个小冰,到了藤讯手里,一用就用成了混沌的一团。嗓门大的话唠把其他人的意见统统‘民猪’掉了。”

陆文君听着听着,突然憋出一句妙语。

“民猪?这个词用得太好了!”顾莫杰觉得妻子的这个词,简直当浮一大白。

麻花藤这厮,不就是把小白裹挟术的民猪发挥到了极致,然后淹没了一切自由么?

自由的本质是啥?是每个人的私事儿只要不妨害到别人,他想怎么选择就怎么选择。

民猪的本质是啥?是某些事情上少数人要服从多数人。

自由和民猪,本质上就是天然的敌人,历来非极权的国家,无非是在这两者之间权衡罢了。

某些追求公益效率的事情,可以民猪。那些无伤大雅的事情,可以自由。

但是到了麻花藤那里,一切自由都没有了,只剩下一刀切。

比尔盖茨给麻花藤10万个小冰,本意就是让藤迅兼顾网民偏好的“自由”——少数派,有自己的兴趣自留地,可以谈笑有鸿儒,往来无白丁。

可是麻花藤就硬生生拿着有10万种颜色的五彩斑斓的橡皮泥,统统倒在一个桶里,用压路机和面一样搅作一团,和成如同便秘了半个月的病人的翔色,再分发给喜欢不同颜色的用户。

比尔盖茨要是知道他在微软服务器里备份的10万个不同人格的运算容量、数据管理区间,被麻花藤这么糟蹋,不知道会不会一口老血喷出来。

早知道干嘛给他10万个呢?给1个不就好了么?

剩下的99999,都被暴殄天物了啊!史上最坑供应商啊有木有!

第九十二章盖棺定论

顾莫杰的私人会议室里,初音高层的秘密会议算是开完了。

藤讯在人工智能助手上走过的弯路,随着小冰机器人的第三方验尸报告盖棺定论,被初音高层引以为戒,铭刻在了每一个人内心深处。

麻花藤在“回答主观题的人工智能”这一领域所犯的错误,被初音人形象地比喻为“赢家通杀的美国大选式傻×行径”。

2012年,正好是一个美国的大选年,奥黑马刚刚在几天前连任成功。

圈子里人拿那玩意儿打比喻,实在是太贴切不过了。

美式大选最搞笑的地方在哪里?毫无疑问就是“理论上只要其中一个候X人拿到26%的普票,就有可能赢过另一个得票74%的人”——只要这个候X人在占全美51%总人口的州当中占51%的普票,然后再剩余占全美49%人口的州当中,一张票都不得。

美式的计票当然也有其积极的、以及防止民CUI多数暴ZHENG的好处。

但是藤讯在主观题人工智能上,偏偏就是尽取糟粕、尽弃精华。好的一点没学到,坏的学了个囫囵全。

会议结束后,初音高层被顾莫杰要求集体封口,绝对不许在外面讨论任何与今天会议相关的干货。

按照顾莫杰的估计,以几天前藤讯算法工程师和发言人的论调,加上麻花藤本人在人工智能领域的不懂行,光靠藤讯自己发现问题所在,起码还能再拖延几个月。

毕竟,眼下初音娱乐布局互联网娱乐内容深度推送的时间也还不久,初音入主网络文学领域更是只有个把月。“初秘”在揣测用户需求和提供定制意见方面的优势,还需要几个月的时间才能彻底明朗起来。

只有藤讯方面发现小冰在功能上绝对、明显地落后“初秘”很多,而且这种落后的程度有越拉越大的趋势时,他们才会大概率反思到自己在小冰上的错误。

然后,腾讯方面或许会处理这个问题。

届时的处置手段,无非是两种。

第一种是彻底清洗掉小冰的电子人格,就像是格式化杀了重置,清空服务器里一团混沌的数据,然后一张白纸从头学习。

如果舍不得,那么至少也是清空10万个小冰机器人当中至少70%的人格——也就是7万个。只留下3万个继续接客那些第一阶段和小冰厮混得很爽的撸啊撸黄图渣宅。剩下的7万个洗洗干净补个膜,重新接新客,并设计一套严格的分组接客算法。

谁让小冰没有初心手机或者IPHONE那样的物理实体呢,她需要面对的分组难题,天然就比初音和苹果公司艰难得多。

设计分组算法和测试,都需要时间。假设到2013年二季度,藤讯发现问题的严重性,再布局,再重新投入使用、并且把此前已经被发福利的那个小冰恶心走的道貌岸然用户拉回来,估计到2013年三季度都弄不好。

前前后后,藤讯在这个领域起码会白白浪费一年的时间。

移动互联网时代,一个风口基本上就是一年,最长的也不到两年。

到了人工智能时代,因为深度学习的滚雪球效应,风口的进入期只会越来越短,不可能变长。

所以,藤讯已经把最后一个追上来的机会,自杀掉了。

那些在微信上聊天最积极、但又恰恰不喜欢发福利和满口污言秽语的高端用户,会以一种肉眼可见的速度,从微信的日活用户中流失掉,而后转入“初见”的活跃用户圈子。

这也算是麻花藤在背后为顾莫杰助攻了。

初音方面的战略调研部门分析了相关的大数据趋势,认为小冰战略的失败,以及初秘的强烈对比,会让微信用户迁移
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