“谁能做证？”，胡小芬脖子一扭，轻笑着说，“你说我态度不好，谁看到了？”说完，便看了一眼孙逸辰，“别跟我说他看到了啊，他可是跟你一伙儿的！”说完，脖子还一扭！
“你！……”诗云彻底郁闷了！她看了看玉芬，又看了看自己身边的逸辰，见过不讲道理的，可是真没见过这么不讲道理的！
玉芬心里咯噔一下，原来是这么回事儿。她已经明白了大半。小芬是不太懂事儿，自己也是磨不开姑妈的请求实在没有办法儿才让她到店里来帮忙，谁让她是自己的堂妹呢！今天这事儿，估计又是小芬的问题。姑且先听听到底是怎么回事儿吧！
逸辰此时反而显得冷静了。他用食指和中指夹着刚买鸭脖的打印收据，冲玉芬说道，“蒋店长，晚上八点后涨一块钱是怎么回事儿？”
诗云暗暗点头，这就是证据啊！自己一时气急，反而忘记了，倒是逸辰这样提醒了。
玉芬眼中闪过一丝惊慌。她确实没有想到，孙总会在晚上八点半来店里查，以前都是魏萱在市场督查啊，而且这孩子一直也都是在上班时间。想到这里，玉芬转头向小芬看去。
胡小芬心里清楚，这是玉芬吩咐的。总归不是为了多赚点儿小钱。没想到孙总经理会晚上八点半突然跑到店里来，自己又不认识。也罢，反正自己今天这祸是闯了的！胡小芬说道，“这是我临时提的价，当时他们这样问，我以为是来探信儿的，当然不能报实价了！”
诗云有种秀才遇到兵的感觉……
正文 第一百八十四章 公道自在人心
更新时间：2012…12…13 16：33：14 本章字数：3351
突然门口大开，魏萱红着脸，头发略有些凌乱地进了门。“姑姑，”她先看到了玉芬，气喘吁吁地习惯性喊道，后者点点头，同时又见到了盛怒以待的孙逸辰。“孙总，发生什么事了？”
“姑姑？”这个胡玉芬是魏萱的姑姑？！孙逸辰心中暗暗吃惊了一把。不过，他还是把手一挥，留下诗云坐着，自己跟魏萱在一旁说话。
“你市场督导怎么当的？！”逸辰简单地把先前的情况说完，劈头盖脸地就来了一句，丝毫没有什么客套和情面讲。
听到这话，魏萱一愣。
“玉芬店还评了五星服务店！什么是五星服务店？那是咱们所有加盟店的模范店哪！！看看现在这个店的鬼样子，什么模范店，狗屁的模范店！！”先前逸辰一直隐忍着，因为不论是那个令人作呕的店员胡小芬还是那个目前身份不一般的店长胡玉芬，都是自己下属的下属，跟自己地位完全不对等，要不是诗云抱着她是老师要讲道理的态度去调解又很不成功的话，逸辰根本没必要也没可能自降自价去跟她们谈什么！这就好比，黑帮的老大跟一个小弟去争论问题一样可笑，身份不对等！太不对等了！
可魏萱不一样，她是公司的高管，而且又专职负责市场督查，逸辰一见她就爆发了！这时，魏萱也有点懵，自己慌慌张张赶过来就是因为在电话里听逸辰口气不对，而且还专门要玉芬姑姑的电话，所以她才慌忙打的赶了过来。虽然逸辰是头一次这样冲自己吼，但是她还是没有作声，因为她有些理亏，她自己也清楚玉芬店的情况。来了之后又看到了孙逸辰一起还有一个美女，她也猜到了几分，一定今天孙逸辰带着女朋友到玉芬店来，而刚好又是自己下班之后。
“孙总，先别发火儿，这个胡玉芬，她是我爸的表妹……”魏萱略有些委屈地说道。
难怪！逸辰心中暗说。加盟店的发展很快，虽然第一批加盟店多是自己谈的，但是后来交由魏萱管理自己就主要操心公司全局性的工作了，至于加盟店的人员情况他确实过问得不多。
“我知道这个店服务是有些问题，也经常听到有学生顾客的投诉。虽然我每次来检查的时候还好，可是侧面了解的很多顾客都对这里不满意。我也说过，经营不能任人唯亲，不管是谁，都得按制度和规矩来办事……可是我老爸……”魏萱实在也有她的苦衷，这是自己的亲戚，还是长辈，自己能说什么？再说，平常确实也表现得十分配合自己的工作，谁知道晚上经营居然是这样的一个情况！看得出孙逸辰是真的火了，先前张昌平他们往加盟店下蟑螂也没见孙总这么生气！情急之下，魏萱不得不说出实际情况。
逸辰微微皱了皱眉。本来件很小的事情，可是现在却因为裙带关系而变得有些微妙。他有些烦躁，自己重生前是公司的老板，自己就是最高决策者，依着孙逸辰的性子，他会直接开除胡小芬，收回玉芬店的经营权，同时没收其三万元的押金！可是，现在则不同了，他不得不考虑公司最大股东，而且还是董事长的魏东的感受！
但是这件事情，无论如何都要严惩！逸辰很清楚现在魏萱的角色很重要，自己接下来的决定，她会告诉魏东，同时，她的态度对于魏东支不支持自己的决定也有着很重要的影响，自己不可能同时压制魏东和魏萱两个人！好在魏萱说的这番话已经很清楚地表明了她的态度。
想到这里，逸辰冲魏萱说道，“有句话你说得好，‘经营不能任人唯亲，不管是谁，都得按制度规矩来办事。’我非常赞同这样的话，这才是企业家的模样，靠制度而不是靠人治才是建立百年老店的正道！”先拿大帽子压着魏萱再说。
魏萱显然很感动，因为逸辰明显地看到她点了点头。“这件事情，这样处理：对于玉芬店来说，取消五星店的荣誉并在公司内作为没有好好管理的典型通报批评；同时处罚胡小芬，扣一个月工资。”逸辰说到这里，看了看魏萱，后者不安地看了逸辰一眼，“那我爸……”
“你爸那边周一的例会我去说。”顿了顿，“我还没有说完，由于你市场督导不利，处罚你1000元，同时加强市场督导的力度，提拨三名主管成立专门的市场督导部，分片区管理魏氏所有加盟店。”
魏萱看着逸辰，“处罚我没有问题，可是为什么还要成立市场督导部……”
逸辰点点头，“我处罚你是有原因的，第一，确实是你市场督导不利，这是失职。”魏萱红着脸，点点头，对这部分，她确实同意，而且，她在市场督导过程中对于像胡玉芬这样一类的店，确实总是很难处理，这也让她很烦，却又觉得完全没有办法。
“第二，我们这样做也是向你爸表示，我们有决心要依法治理公司，连你自己都愿意接受1000元的处罚，更何况不合格的胡小芬呢？这是你做的表率，却会影响公司里所有人员的态度。大家都明白……”
“王子犯法与庶民同罪？”魏萱开窍了。说实话，1000元对于她现在仅次于逸辰是公司第三号人物的地位和收入来说简直算不了什么处罚。只是处罚的事情确实让人觉得有些没面子，可是她自己也认，这种处罚值，以后谁再犯事儿还想求请的话，只需要说，“你看看小魏总因为玉芬店一样也受处罚”就可以了。
“嗯！至于说市场督导部，其实是帮你的。”逸辰一笑。
魏萱一愣，但是随即马上就想明白了：提拨三名主管，这样具体的管理就是三个人定了，从某种意义上说，三个人市场督导就得拿出证据和意见，这样压力会分散到三个人身上，而不是像现在全部集中到自己一人身上。毕竟，一人为私，两人为公嘛。公开透明，这样就是亲戚求情也没用。她点点头，果然还是总经理有办法啊。
“行了，你去宣布结果吧，我回去的。”逸辰看了看时间，已经八点五十，诗云明天还要考试。
魏萱睁大眼睛，“你不跟我一起去说吗？”
逸辰摇摇头，“你是市场督导，这个事儿你办就好了，我相信你！”闻言，魏萱用力地点点头。
两人回到店里时，玉芬跟和这个胡小芬正在小声地说着什么，见二人回来就马上不作声了。魏萱当场宣布了处罚意见。这时，胡小芬却大声吼了起来，“凭什么罚我的钱？凭什么取消玉芬姐店的五星店的荣誉？你们凭什么？！”边说，边看了看一旁不作声的玉芬。
“凭你这样的工作态度，包括现在在这工作岗位上还大声吵闹不讲道理！”魏萱也有点儿火了，玉芬姑姑怎么会用这样的人！
倒是玉芬在旁边轻声说了句，“孙总，我很希望你们是对的。可是当时魏萱跟我都不在场。刚才我也听小芬说了一下，感觉还是和您说的有些出入。”这话一说，逸辰和魏萱都微微一愣！
玉芬慢慢说道，“你们作为领导，说要处罚，我肯定是没意见。不过，我相信孙总作为总经理肯定不会没有证据而随意罚钱的，对吧？”
魏萱一听，顿时也没了主意。姑姑这意思很明白，你就是总经理，要处罚也得拿出证据来！话说回来，自己确实是后来的，当时的真实情形自己还真不知道。
逸辰也是皱眉。这个玉芬话里有话。要是真的没有意见，就直接执行处罚了，哪里还会绕着弯儿这样说。看来，她们就是一口咬定我们这边没有证据，成心想抵赖了！逸辰真有些郁闷，手上多收了钱的收据本来是很好的证据，可是对方却说是误以为自己这边是昌平的人来捣乱，故意多收的。难道说，还真的治不了这些个老油条？
“玉芬姑姑！”魏萱说话了，“孙总经理做事情一向公私分明，肯定是你的员工有什么问题，我相信孙总！”魏萱故意用了“你的员工”，她想明白了，虽然自己不在现场，但是孙逸辰没有道理也没有原因会跟一个员工过不去嘛！
玉芬双手一抱肩，“呵呵，萱萱啊，”她直接叫了魏萱的小名儿，“你相信孙总经理，我也相信你，可是相信没有用，凡事要讲道理，要讲证据啊，不然，强行处罚了人家也不会心服的。”说完，转头对着孙逸辰，“孙总，您说呢？”
逸辰面无表情。这个胡玉芬，自己先前培训的时候还觉得她十分积极，对她印象不错，看来，全是装出来的！如果不是她这样的态度，相信胡小芬也不会这么嚣张！
“嘭！”一声巨响，坐在门店里中间一张桌子的一个瘦瘦的戴眼镜的男生猛地把桌子一拍！随即起身，大声说道，“真他妈扯蛋！”用手指着胡小芬，“我可以作证！刚才我就在店里。他们两人来买鸭脖子，好言好语地说，这个婆娘超恶心，爱理不理的，好像是吃了大便一样的表情！”
随着这个学生的话，另一张桌子上的顾客也生气地说道，“我也可以作证！何止是对那他们两人，对我们所有人都像是死了爹一样的表情！而且还很不讲卫生，用拿钱的手拿鸭脖子，我让她给热一下，她还唧唧歪歪地嘴里不干不净说了半天！”
逸辰看了看诗云，果然，公道自在人心！
正文 第一百八十五章 百年老店
更新时间：2012…12…13 16：33：14 本章字数：3341
逸辰冲那些出来做证的顾客感激地点了点头。诺大的门店里有三桌，两桌客人都出面做证了。逸辰转过头来，已经惊慌失措的胡小芬瞳孔一缩，她分明看到逸辰嘴角勾起一丝弧度。
“本来……我还想从轻处罚。”逸辰的声音不大，但是玉芬和小芬闻言心头均是一震！
“鉴于玉芬店的经营已经严重影响了公司在顾客当中的形象，并且员工在对其指出错误后不仅不思悔改，反而百般狡辩态度极其恶劣！我现在以总经理的身份正式宣布，取消玉芬店的五星店荣誉，而且考虑到其对魏氏香酥鸭脖店造成品牌影响，处以一万元的罚款；同时，对于38号员工胡小芬，我认为她已经没有能力和资格担任公司职员，因此作出予以开除辞退的处罚！”
“好！”做证的同学们听到孙逸辰这样的处罚后，居然都鼓起了掌！
胡小芬此时也像是霜打的茄子，全蔫了。她无力地甩甩头，看了看自己的堂姐胡玉芬，后者也无可奈何地垂下了头。
逸辰转过头对魏萱说道，“开除即时生效，你让胡玉芬赶紧跟她结帐让她滚蛋！”魏萱用力地点点头。刚才第一个站起来的学生说道，“我们忍这个婆娘已经很长时间了，早该就应该处理的！不过，真心鸭脖味道真不错，不然，倒给钱也不来了！”
逸辰转过来对那几个做证的学生顾客说道，“感谢大家对于魏氏鸭脖的支持和关注，我承诺马上会进行服务方面的整顿！”说完后他一回头，正看到诗云满脸笑容地看着自己……
回家的路上，诗云摇摇头突然说了句“唉，好在正义得到了伸张。话说，居然真的有人可以这样无耻。今天算是长见识了……”
逸辰笑笑，又不是都市小说里的狗血情节，总经理一吼，所有人都发抖，每个人都雷锋一样讲道理，一点就懂，一点说就改错。现实的人与人的关系总是复杂的。不过这些没必要去烦诗云，她明天还要考试。“呵呵，现在知道了吧。那句话怎么说来着，‘林子大了，什么鸟儿没有？