信守诺言，遵守时间。不随意承诺，答应了的一定办到；自己没有把握的事情，即使碍于面子不宜当面回绝，话里也要留有可能办不到的意思。不为了奉承别人，把明明办不到的事情包揽下来，会弄巧成拙，失去信任。
不要凡事打破沙锅问到底
不该自己知道的事情不要去问，多嘴多舌，愿意打听闲事，常会引起别人反感。尤其是不要问别人难以启齿的隐私。
不要太敏感
有些话，对方出于无心，你过分敏感了，就显出你性格的多疑。有些事情，对方不是这个意思，你却想入非非，过于敏感，这是影响人际关系的误区。
事实证明，一个女人的芳香，不是光靠动人的外表就能香气迷人的，需要从培养自身的素养开始，方能泌人心脾。
优雅，是形容女人气质好的常用词汇。优雅，从字面上理解即高尚、不粗俗之意，从另一个角度去理解有出类拔萃之意。
如果要问优雅究竟为何物？从某一方面去理解，它应该是一种气质，一种脱俗的气质，一种高贵气质的体现。
端庄、稳重、大方，常常是淑女拥有的魅力之一，实际上即是高贵气质的体现。淑女的容貌如同一朵花，总会有凋零之时。而人的气质所带来的美感，是与日俱增的，它不会因时间的流逝而荡然无存，它总是随时随地自然地流露出来，往往具有永久的魅力。
气质如此令人欣赏、令人神往、令人垂涎，那么，气质美都表现在哪些方面呢？
首先，气质美表现在你对理想生活的追求上。因为理想是人生活的动力源。如果没有理想的生活目标，内心空虚贫乏，是不会产生气质美的。
其次，高尚的道德品质是气质美的另一个重要方面。为人诚恳、心地善良是一种美，一种出自心灵上的美德。
而决定我们心灵是否具有美德，这取决于你的文化修养，这不是天赋，而是后天修来的福份。
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气质美还表现在性格上。要热情而不轻浮，大方而不做作；切忌怒气冲天、狂燥不羁；要能忍让，会体贴人。
知道在什么场合说什么话、做什么事，这是一个淑女最基本的特性之一。她们绝不会大声嚷嚷、唠叨，也不会不分场合做野蛮女友状，更不会当众撒泼。她们能欣赏周围美的事物，能容纳不同个性的人，对自己不喜欢的人也只是敬而远之。
虽然本性温柔但并非沉默，更不是逆来顺受，毫无主见。相反，开朗的性格往往透视出天真烂漫的气息，更易表现内心感情，而富有感情的人更能吸引他人的目光。
高雅的兴趣也是气质美的一种表现。爱好文学并有一定鉴赏能力；欣赏音乐且有较好的情趣；喜欢美术而有基本的色彩感；喜欢花草树木、珍稀动物而有良好的自然意识等等。
许多女人并不是天生丽质，但在她们身上却洋溢着高贵的气质：聪明、洒脱、敏锐，这才是一种真正的美，一种和谐的美，一种优雅的美。
气质美有多种，但最主要的是高贵、典雅。少女的天使般的形像让人感到赏心悦目、轻松，然而淑女的高贵、典雅的气质却慑人心魄，能让男人倾倒。
然而，现实生活中，不少生了孩子当了母亲的女人，反而会在性格上、言谈举止上发生巨大变化。不拘小节、口无遮挡。肆无忌惮的谈笑令旁人侧目，自己却毫无知觉，或不以为然。不知有多少男人看了暗自叹惜，又有多少男人对此厌恶至极。因为做了母亲，在繁琐的操劳中，我们忘记了女人的矜持、娇美，一副大大咧咧的样子吓跑了多少男人，也让丈夫吃惊与伤心；过去的淑女不见了。
真正的淑女永远知道保持自己作为一个女人的魅力，尤其做了母亲，她们发展和提升自己的贤淑、温柔的个性。
先天的好条件，加上后天的修养，尤其是文化知识的修养，能形成一种独特的气质美。
单纯的天生丽质只是一个方面，要想让美得到扩展、升华，具有持久力，必须加上后天的学习努力，才会更美丽。比如电视剧《还珠格格》里，小燕子只是让人感受到一种纯自然的单纯的美，她像一块未雕琢的玉石；而紫薇的美则是具有文化魅力的知书达理的美，她的富有诗情画意的美是一种高雅的美，她便是经过精雕细琢的美玉般的淑女，她的美让人产生敬仰之意。很显然，小燕子的美是一种赏心悦目的美，而紫薇的美则是让人怦然心动的美，有一种越接触、越能发掘出更多的美的高级美，这种美更具有持久力，也有着更深厚的底蕴、内涵。
因此，比较一下两个格格，在知书达理的紫薇面前，小燕子的美显得幼稚粗浅，而紫薇一举一动、一言一行透着大家闺秀的淑女风范，这种气质美是未受过教育、未读书不识字的小燕子可望而不可及的。
且看著名女主持人、女企业家靳羽西的气质美，一本《魅力何来》，使她魅力四射。靳羽西是个成功淑女的典型代表，《纽约时报》称她为“中国化妆品王国的皇后”，她是美国电视六强人之一，她影响了一代的中国人和电视主持人。她获得了许许多多的成就奖。她同时更是个漂亮的充满女人味的淑女。她很聪明，在25岁以后给自己的衣着打扮做了定位。25岁以前，她也和爱赶新潮的年轻人一样，尝试新的东西，极喜欢冒险，并显示自己的与众不同。她那时赶时髦，追流行，把头发染成金色，涂蓝色的眼影。25岁以后，她开始知道什么才是使自己漂亮的东西。也可以说，她从盲目的追求流行中进行了反省。
因此，靳羽西从此不再花时间和金钱去追求那些虽然流行但并不能使她变得漂亮的时髦。为了工作，为了成功，她需要一个成熟的、有品位的淑女形象。她选择的“整齐流海、扣边的短发”发型，既使她看上去比同龄人年轻，又保持了她内在的不老的青春活力，既不妖冶，又很朴素高雅。这一发型似乎成了她一生的惟一选择。远远看去，就知道是靳羽西形象。她对流行色有独到的见解，能使皮肤白嫩些、细腻些、年轻些、更漂亮些的颜色就是永恒的流行色。在大家追求和崇尚西方的金发碧眼，并为自己的亚洲人种感到自卑时，靳羽西却认为亚洲人的黑发就是美，她保留了黑发的黑、真的特点，她不认为黄皮肤是丑的，相反，她觉得这是人种的象征，也是美丽肤色的一种，关键是要使这种肤色成为一种健康色，打扮的结果是要使这种肤色更美丽，而不是要改变它。显然，她的定位——新色彩、新风格和新服装使她光彩照人，她的形象设计得到了全世界的认可。她的淑女气质使她永远充满魅力。
如果说靳羽西是淑女的典型，那么已故的中华人民共和国名誉主席宋庆龄堪称淑女的典范。宋庆龄美丽端庄，贤淑通达，她在衣着打扮上却有着中国传统的美，她一直像母亲一样梳着中国式的发髦。1927年大革命时期，许多革命妇女风行剪短发，也有人力劝宋庆龄这么做，但她却坚决拒绝了。她认为剪短发并不表示自己一定是革命的，革命用不着做表面文章。她不赶时髦，坚持梳中国式发髻，着一身旗袍，直到晚年都一直保留这个形象。她雍容典雅的气质一直保持到生命垂危。她一生从事革命，从青年时追随孙中山，到后来的继承遗志，继续革命。宋庆龄一生坷坎，经历曲折，意志坚定，但始终保持外在的传统古典美。她的外表和心灵一样美丽。她高贵气质的内涵在于她广博的知识、丰富的经历、革命的斗志和坚强的毅力及坚定的信念和博爱的精神。
华丽衣裳不一定能装扮出一个灵魂的美来，而布衣也不一定能掩盖住一个人的精神风采，这就是气质的魅力，它来源于精神世界的充实、丰富。
淑女动人的谈吐首先是永恒的微笑。名画《蒙娜丽莎》的美就在于她的微笑，女人的美也在于她的微笑。回眸一笑百媚生吗！
难以想像板着的脸、怒气十足的脸、凶悍的脸会是美的脸。女人最美的是微笑、微笑、再微笑，男人向来都十分迷恋女人的微笑。从孩子出生，母亲给予孩子最多的就是微笑，也因此，所有人都喜欢女人的微笑。淑女自古以来就知道微笑的力量。
F是一位娇小玲珑的温柔淑女，丈夫高大魁梧，性情暴烈，但在家庭生活中俩人却很少发生激烈的争执，究其原因，F说：“他气头上时我从不火上浇油，不论他多么生气，我都对他微笑。一般来说，他很快就能平静下来。虽然他经常大发脾气，有时气得手都发抖，但我只是低声劝阻，简洁而有力地告诉他做一件事的目的，而发火于事无补，且能带来不利后果。因此，有时他嘴上不服输，但终归是听从了我的劝告。面对他的暴烈，我只有微笑。用微笑一方面暗示他事情没那么严重，以减轻他心里的压力，一方面暗示他这是不可取的办法。我发现以柔克刚是一个屡试不爽的办法，尤其是面对一个强大的男人时。当然，当微笑不起作用时，我会用简洁而有力的话语警告他，但我绝不和他吵，偶尔一次地放下脸来，他会很震惊，自然会三思而后行。我百分之九十九柔，但有一分刚，我不柔得一塌糊涂。”
微笑是彼此心灵沟通的钥匙，全世界的人都知道用微笑能打开人们心灵的窗户。微笑，使人脸上透着安详、慈善，它是一剂镇定剂，使暴怒的人瞬间平静下来，使惊慌失措紧张不安的人立刻松驰下来。成熟女人的微笑让人感到慈祥的母爱。
所以说微笑是淑女又一件致胜的武器。
淑女动人的谈吐首先体现在富有磁性的声音上。
温柔的声音是人类中最美妙、最动听的声音。古人云：“有理不在声高。”也说明大嗓门往往是不被人喜欢的。在生活中，凶悍的、高调的声音不可能是美的，它往往给人留下极其恶劣的形象。在墨西哥，电视剧塑造的女性形象不仅外表可人，穿衣打扮十分讲究，就连嗓音也是十分低沉柔美的。有教养的女性是不高声说话的，电影电视里也很少出现泼妇式的吵闹，为了保持温柔的形象，很多女演员都做了声带手术，就为了避免出现声嘶力竭的高调。
有感情，有柔情的声音是美的。越是富有感情，声调越低，对女人而言就是轻柔，对男人而言就是低沉有力。在美国，一些政府要员、公司主管等人员是要参加声音培训的，而培训的重点强调降低声调。声音的力量是和音调的大小成反比的。我们见过许多吵吵闹闹的场合，管理人员越是大声，吵闹声或是依旧或是越来越大。而学校里的班主任，结束吵闹场面的大多用的是沉默，吵嚷不久自然就会安静下来，而这时能镇住、控制场面的是低调的声音。女人低而柔的声音有无限的魅力，因听声音而喜欢对方的大有人在。低而柔，这是淑女声音美的重要因素。
声音美，还主要表现在用语礼貌、文明，让人感受到你是一个文明的、有教养的人。如果你的话语中透着真诚、亲切，多么沙哑的声音也会变得悦耳。
一个人如果只知道化妆打扮，而不懂得如何让自己的谈吐得体优雅，就难免落个徒有其表、令人讨厌的下场。有些女人衣着很漂亮，长得也很靓丽，可是说起话来乏味、粗俗甚至夹杂着脏话，这样的女人永远与淑女无缘。
声音是女人裸露的灵魂。女人柔美的声音能征服和麻醉男人。越有阳刚气的男人，就越容易被柔美的女人声音所征服。
女人柔美的声音是酒，芳香四溢、沁人心脾。这样，与人说话语气要亲切，言辞要得体，态度要落落大方。吸引人的谈话需要动听的声音。有些谈话虽然在内容上没有独到的、吸引人的地方，但说话人那动人的声音，却使人觉得是一种享受。
淑女那优雅动人的谈吐，不仅可以令众生顿生仰慕之情，同时也令同性嫉妒。
谈吐是女性风度、气质和美的组成部分。谈吐不仅指言谈的内容，也包括言谈的方式、姿态、表情、语速及声调等。
淑女文雅的谈吐是学问、修养、聪明、才智的流露，是魅力的来源之一。
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与人交谈，既有思想的交流，又有感情上的沟通。任何语言贫乏、枯燥无味、粗俗浅薄，都会使人感到厌恶。如果