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当下没有大意,很是热情的同这些世家子弟握手问好,众人在门口盘缠了几句后,这才在酒店总经理的带领下上楼,进入最为豪华的包厢中。
东海势力格局已经明朗了,以杨海涛为的杨系在竞争中,全面胜出,杨海涛的上位已经不可阻挡,对于形式把握的极为透彻的大家族领袖,自然是时候选择站队了。
最近传承数百年甚至上千年历史的华族纷纷返回华夏,登陆东海,确实对这些东海本地世家的影响很大,特别是王家和李家,一下子承接了东海旧城区的改建,等于直接挑衅东海无数旧势力。
这一次的会面杨靖不知道他们到底有什么打算,不过兵来将挡水来土淹,徐贵既然跟他们一起来了,只怕最终目的就是旧城区改建的利益分配吧!这些世家在旧城区拥有不少地产和宅院,现在全要拆迁改建,只怕最为着急的就是他们了。
来找自己自然也就在情理之中,不过想要站队此时也太迟了一点,杨海涛已经奠定东海滩头号地位了,他们再来站队,这样的人杨靖并没想过要多么给面子,谁也不会把利润给一些等果子吃却不愿意自己采摘的人。
包厢是锦江饭店招待国家元的顶级包间,不仅场地宽广而且瓷器众多,很是奢侈,完美的凸显了华夏古代贵族的生活气息,有着浓郁的华夏人文历史气氛。
“今日很高兴结识了东海滩上大名鼎鼎的几位世家后人,当年几位的先祖可是不让四大家族多少的华夏巨富权贵世家啊!说起来咱们这些人都算是泥腿子出身了,如果杨靖说的话有些糙,也请诸位见谅一二!”杨靖笑着对荣家等几位世家掌门说道。
荣智康闻言微微一笑,并没有对杨靖的话有任何不愉,“杨公子说笑了,咱们都是炎黄子孙,祖上虽然在几十年前名噪一时,但是数百年前不也是一样的泥腿子吗?
世界上没有绝对的富贵也没有绝对的贫穷,任何人都有可能成为新一代的巨富,同样巨富数代也有可能一朝贫瘠。”
唐越铭则笑着说道:“咱们大家也不是什么斯文人,就不用装样子了,平日里是如何就如何,太过虚伪就不是待人以诚了!”
徐贵听到杨靖之前的话,就知道杨靖今天就算见了他们,也不会太给面子,大家身份不同,利益也不一样,如果有什么得罪的地方,自然先把话说开了。
萧志波倒是对杨靖的直白很感兴趣,以他的身份,在华夏自然也算是太子哥当中位列靠前的了,但是应对这些世家大族,远不如杨靖做的进退自如,杨家虽然没有深厚的底蕴,但是一连三代人都是人杰,这也确实不得不让其他人羡慕。
“既然唐老您这么说了,那么咱们也就不客套了,今天人我可给你们请来了,但是怎么谈那是你们的事情,我们三个可插不上嘴,只做陪客!
但是有一点请各位放心,有什么事情如果觉得不好当面说,可以到里面的小包间去谈,当着我们说的话,我可以担保不会传出去!”徐贵笑着打断了几人的话后,把这句话一说,然后带着赵峰和萧志波做到远处的沙上去了。
还好包厢的场地确实够大,不仅有着数个隔间,还有两个小包厢,沙电视一应俱全,相当于酒店的一个大型套房了。
坐在圆桌上的几人看到徐贵识趣的坐开了,心里头自然也记得他的这份人情,张生瞻看了看身边的三人,见到他们都没有出声,微微一笑后,对着杨靖说道:“这次拜托小徐请杨靖出来,主要是为了旧城区改建的事情。
你也知道,咱们几个家族几十年前就一直在旧城区展,华夏成立以后,所有产业收归国有,十年浩劫之后,长推行了改革开放,不少当年祖上的房产又都放了回来,经过十几年的展。
咱们几家在东海总算又恢复了一些当年先祖的基业,现在旧城区改建,咱们的产业全部要重新拆迁兴建,这不是要了咱们的老命吗?”
杨靖听到张生瞻这么说后,伸手摸了摸鼻子,看着几人问道:“这个事情不是我能做主的,旧城区改建计划,那是长定下来的,我父亲都只是执行而已,就更别说我了。
咱们既然都不是外人,那么有事的话几位直说就好了,能做到的我杨靖决不推辞,但是能力不及的地方,还请几位见谅!”
薰军听到杨靖的话后,心里头不由的一阵欣喜,这个杨靖还真是老奸巨猾啊!跟这些混迹东海滩数十年的老怪物相比,丝毫不落下风。
什么是能做到的事情?什么是能力不及的地方?这些不都是杨靖一句话的事情吗?就算能做到,他说做不到,谁敢说他撒谎?而且这么说来不仅给了几位面子,而且还给了大家台阶下,华夏语言的奥妙还真是神奇。
反正董家在东海的产业以锦江饭店为主,在旧城区有的也就是几处老宅子,根本无需趟这趟浑水,要不是为了结交杨靖这个东海滩新贵,他甚至都不会陪着这些老怪物一起来见杨靖,只是这次机会难得,再加上他也有心跟徐贵和赵峰拉近关系,因此也就出来作陪了。
没想到跟着徐贵他们过来的竟然还有空军太子爷萧志波,这可是大出薰军的意外,徐贵和赵峰仅仅是东海本地军方**而已,相比萧志波,他们的身份无疑差了几个档次。
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第四百七十二章 同学聚会
淮路上一块巨大的招牌引起了杨靖的注意,华夏移动?FTV部竟然就在前面,而且看样子已经装修完毕了,现在大门敞开,虽然没有营业,但是过往的人群还是忍不住往里面打量几眼。》
门口巨大的华夏移动简介牌悬挂在营业部外面的窗户上,里面已经有不少穿着制服的姑娘在回答顾客的问话,虽然华夏移动还没有开始营业,但是相关的广告和业务咨询已经在华夏各地进行了。
买华夏移动的手机不用提前申请,只需要携带身份证到营业厅购买就可以了,没有太多的限制,比起大哥大的购买来,方便省事的多。
杨靖走进大厅,看见里面坐着询问情况和资费的客户,大多衣着光鲜,自己穿着一套学生装还真另类,不过工作人员并没有因为杨靖的穿着而有什么区别对待,这年头势利眼虽然不少,但是大家普遍并不会产生阶层分化的心思。
而且华夏移动是以服务为主的通讯企业,公司的核心就是服务,如果服务不行,谁用你的产品,或许现在华夏移动还没有竞争对手,但是将来走出国门,同欧洲和美洲的对手竞争的话,除开网络通讯质量这些不提,只靠服务的话,华夏能做到西方国家那个地步吗?
因此从国外回来的几个公司老总,最先在华夏移动推广的就是服务意识,面对任何客户,哪怕他是一个乞丐,你都得以笑脸相迎,这是服务行业最基本的态度。
万别小看了乞丐,事实上乞丐还并不是世界上最穷的群体,相反乞丐的收入还不小,相对那些下岗难以再就业,只靠救济金生活或西部山区的那些村民,乞丐算是高收入人群了。
而且今天你看不起的人,或许明天就会成为一代巨富,因此别看不起任何一个潜在的客户,这就是华夏移动对服务的要求。
杨靖一走进大厅,马上就有两个年轻的大厅咨询小姐走了过来,对着杨靖微微鞠躬后,微笑着问道:“您好!请问有什么可以为您服务?”
这句问话很特殊,她们没问有什么可以帮您,这也就是没把自己摆在强势的一方,帮这个词一般用在服务行业并不太合适,相对于帮,为您服务听起来就舒服多了。
满意的点了点头,对华夏移动的管理和人员有了一个全新的认识,笑着说道:“我在电视上看到华夏移动的广告,很好奇,所以来看看,不知道手机是什么东西?真的能和大哥大那样打电话吗?”
一名咨询小姐笑着点了点头。没有马上回答杨靖地问话。而是很有礼貌地说道:“您地疑问我们会一一向您解答。为了让您能够在更舒适地环境中了解我们华夏移动。请跟我到休息区来。咱们坐下来慢慢谈!这边请!”
一名咨询小姐带着杨靖走向旁边地一个休息区后。另一名咨询小姐则迎着另一个进门地客户走了过去。看着这样地场面。还真难想象这是一个没有营业地营业部。这样地贴心服务。如果能一直保持下去。或做地更好。那么今后谁不乐意跟华夏移动打交道?
当然华夏移动本身地通讯质量必须要好才行。而且收费必须合理化。没事扣客户地钱。或帮客户加入一些消费项目地事情。千万不能做。否则那就是自己打自己耳光了。
前世杨靖可吃过这样地亏。什么手机定制业务费。什么附加服务费一大堆地全给算上了。虽然杨靖地手机费能够报销。但是这么不合理地乱收费。而且找了相关地客服后还没给个说法地行为。确实让杨靖很恼火。
要不是客户群和名片上是那个号码。杨靖还真乐意换其他地通讯商。反正做无线通讯地又不止一家。杨靖被白无常搞地时候。华夏都已经有三家在做了。
海淮路华夏移动营业厅地休息区装潢地相当温馨。来了这里有一种到家地感觉。沙、电视、茶几和报纸。再加上几盆小花。看起来很让人舒心。整个休息区有3隔间。能够容纳十几个人在沙上等待。
杨靖和这个咨询小姐一路走来,几个隔间上都坐了人,直到最后一间才找到两张空着的沙,招呼杨靖坐下后,咨询小姐到旁边给杨靖倒了杯水后,这才并拢双腿坐下来后,笑着说道:“我是华夏移动海淮路营业厅服务咨询036号刘梅娟,很高兴能为您服务。
在服务过程中,如果您对我的工作有意见,请直接对我提出,或向我的上级进行反映,希望咱们在接下来的谈话过程中,都能保持愉快!谢谢!”
刘梅娟说着起身对着杨靖微微鞠躬之后,这才再次把裙子并拢,斜腿坐在沙的前半部分,微笑着看着杨靖。
“用不着这么客气,我就是想问问手机是什么?多少钱能买一台,还有上户的程序以及资费如何!我也就是好奇,不会购买,你看我这样就知道,想买也没钱买!”杨靖笑着对刘梅娟如此说道,刘梅娟也没表现出有任何异象。
“没有关系,我们的服务对象并不一定是直接购买的客户,您同样是咱们华夏移动未来的潜在用户,很高兴您能对我们华夏移动产生兴趣,下面我向您介绍一下手机的情况……”刘梅娟神色自若,就杨靖的问题,给出了详细的回答和微笑服务,让杨靖很是满意。
整个营业厅的人数并不太多,因为还没有正式营业,因此来这里的人也大多就是问问什么时候能够买到手机,询问了办理手机上户手续的流程后,就会离开,并不会在这里呆太久,因此等到杨靖从休息区起来,准备离开的时候,几个隔间的人已经走的差不多了。
“谢谢你的讲解,今后我一定会到你们这个营业厅来,购买我的第一台手机!”杨靖如此一说后,刘梅娟也没有太过惊讶,眼神中流露出自信的神情,点头说感谢杨靖对华夏移动的支持后,把杨靖送出了门。
两名咨询小姐看到杨靖离开后,围到刘梅娟身前,很是感兴趣的说道:“你个小妮子,是不是看人家帅就对他这么好?一个小孩而已,等到他过来买手机的时候,咱们都不知道还在不在这里呢!”
刘梅娟听到两个同事的话后,微微一笑,
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的培训你们难道忘记了吗?华夏移动就像咱们的家,移动越好,咱们今后也才能获得更多,任何人都是潜在的客户,咱们不能看不起人,难道你们都忘记了吗?
再说这个年轻人虽然穿的不怎么样,但是脚下那双鞋却不是一般人能买的起的,而且你看他那怡然自得的神情,根本不是普通孩子能拥有的,指不定是哪个领导家的孩子溜出来玩了,对这样的客户,咱们可不能大意了!”
两个咨询小姐听到刘梅娟的话后,眼神中闪耀着敬佩的神情,对着刘梅娟说道:“还是刘姐厉害,难怪经理一直让我们向您学习,就凭您这双火眼金睛,咱们就够值得学习的了!”
刘梅娟听到两个同事的话后,得意的神情在脸庞上闪现了一下,瞬间又掩盖了下去,向着走进门来的两个少妇,笑着鞠躬问好,开始继续起她的工作来。
杨靖从营业部走出来后,心情确实愉快了不少,他浑然没想到,自己虽然换了衣服和裤