许辉皱着眉头喊了一声请进，结果质量部经理佟莉一脸是汗的走了进来。
“许总！大事不好了！大众主机厂来了一个反馈，说我们的电线漏洞了！”
许辉看到佟莉这个败家老娘们就感觉双眼发黑，因为这两个月以来，佟莉喊着大事不好冲进自己办公室的情况，已经出现了不下十次了！
基本上，这几个月所有腾飞的客户都对腾飞发出了质量反馈，有的需要回复8D报告，有的需要回复5WHY报告，有的要求返工，有的索要停线赔偿，反正只要佟莉来敲门，基本就没有过任何好消息。
这个扫把星呦！
“又怎么了！”
许辉脸色一黑，恨不得一脚将这个啥也不是的老娘们踹出自己的办公室。
可是他不能！
因为佟莉也是有点关系的，是集团某个采购部大佬的小姨子。
我草泥马的，腾飞现在各个岗位都是这帮蛀虫了！
许辉在心里怒骂着，却没有想到，他手底下养的蛀虫更多一些，这真是乌鸦站在猪身上，总看到别人黑看不到自己黑了。
佟莉哭丧个脸，慌张地喊道：“许总！DF线束厂反馈，他们供货的大众项目，我们使用的铜线竟然漏铜了！”
许辉深吸了一口气，赶紧问道：“数量多少？是在车间发现的，还是装车了，还是已经是卖出去的车要召回？”
佟莉咽了一口口水：“就一根。”
许辉听到这话，气得当时就拍了桌子。
就特么一根漏洞的线，这算个屁啊，这有什么大惊小鬼的。
咳咳，虽然漏洞是最严重的质量问题了，但只要不是大批量出现的，都可以赖到其他方面。
比如运输啊，加工过程啊，反正只要把责任推出去就好了嘛。
“就一根，你慌什么？啊？你这个质量经理怎么一点担当都没有！好好去沟通一下，不行批你几千块，请客户关键人员吃个饭！”
佟莉一脸死灰摇着头，赶快解释起来：“许总啊，这次非同小可，事情闹大了！大众一个亚洲区老总来壹城工厂视察，没事在车间闲逛，随手拿起手边的一套线束，本来他就是随便一摸，结果这一摸就出事了！线上竟然露出了铜，伸出来的铜丝把这个老总的手刺了个血窟窿……”
许辉本来还一脸怒气，听到这里，猛地往座位上一靠，仿佛失去了所有力气似的。
天亡我也啊！怎么就这么巧，怎么可以这么巧啊！
大众的老总也是有毛病，没事瞎摸什么摸，他有病啊！
许辉眼睛都快瞪出来了：“怎么就这么巧？”
佟莉叹了一口气。
“许总啊，我们那个批次的产品全部从生产线上隔离了下来，全都检查了一遍才重新生产的，现在大众还要求线束厂进行库存排查，还要进行工时索赔。DF线束厂肯定是不背这个责任的，要求总经理亲自去他们工厂解释问题并给出整改方案，时间是明天上午。”
许辉听到这话，差点一口血吐出来。
“这个DF线束厂不要脸啊，最近一直在压价，还把新能源订单给了兴邦，结果现在又来这么一出！”
“那许总，明天你去吗？”
“哎，我还有选择吗？过去服个软吧，不行赔点钱，过年过节再给一些关键人物意思意思，看看能不能挽回一些吧。”
许辉说完这话，走到窗户边上仰天长叹。
他随便一望，对面的街道上，兴邦电缆厂门口，来应聘的人已经排起了长队。
许辉感觉自己的心脏又受到了一记重击！
第256章 这叫一个丧权辱国！
DF线束厂大门口。
一辆奥迪A4缓缓停在门口，许辉和质量部经理佟莉一起下了车。
到了门口登记了拜访信息，两人一人戴上一个入门访客证，又给DF质量部供应商管理工程师打了电话，这才算是进了厂区。
许辉脸色很阴沉，感觉自己堂堂一个总经理，到了客户这里，却根本没有受到应有的尊重，这让他很火大。
但是现在自己工厂有错在先，他也是没有办法。
这次他来拜访，可不是主动要求来的，而是人家客户逼迫他来的。
来干什么？
首先要放低姿态认错，然后解释问题发生的根本原因，提出这次问题的临时措施和长期措施，顺便把索赔单签一下子字！
从头到尾，都是特么的卑躬屈膝！
许辉感觉自己就是当年签订各种条约让清政府各种赔款的大臣，这叫一个丧权辱国，这叫一个卖主求荣啊。
可是许辉能怎么办？
他感觉都是底下人不努力的问题，工人不好好干活，检验员不好好检验，设备维修人员不好好检修，技术人员不好好确认流程……这帮人没一个省心的，没一个真正好好工作的！
佟莉看到许辉一脸铁青，知道现在说什么都没用了，更是连一句劝慰的话都不敢说了。
两人默默走在宽阔的厂区，像两条丧家之犬。
佟莉撇了撇嘴说道：“客户供应商管理的这个工程师也不知道来接一下，真是店大欺客。”
许辉听到这话，冷哼了一声，然后进了客户办公楼的前台，又是一次盘问和签字，两个人终于上了楼，见到了反馈这次质量问题的工程师。
这个工程师看到腾飞工厂的人来了，连笑容都没给一个，直接将两人拉到会议室，又叫了质量部领导和采购部领导，一副气势汹汹的样子。
不一会，采购部的王经理迈着方步进来了，看到许辉和佟莉，倒是给了一个笑容，大家握了握手，很快就坐下开始开会。
王经理抹了抹脸上析出的油脂，呵呵笑道：“许总，佟莉经理，这次质量问题的事情相信你们已经有了一定程度上的了解了，这次请你们来，就是请你们做一下整改汇报。不过在汇报之前，我还是要跟你们强调一下这次问题的严重性！这次问题，已经让我们DF工厂蒙羞，差点失去了我们最大客户主机厂的信任，所以一切费用都由贵司承担，这一点毋庸置疑！如果贵司的整改不能完全避免相关质量问题，那贵司甚至可能失去这部分的订单！”
王经理的话如一柄重锤，重重击打在许辉心脏上。
这可是DF线束厂啊，虽然不是腾飞集团最大的客户，但订单量也是能够排在前三位的大客户啊！
如果惹怒了DF厂，甚至失去这个大客户，那许辉就算在集团有人罩着，恐怕也会死的很惨。
自己的关系就算想保自己，那也是绝无可能！
想到这里，明明会议室的温度很低，许辉的头上还是冒出了一层细密的汗水。
许辉咳嗽了一声，想要说些冠冕堂皇的话来挽回一些好感度，可惜他刚刚开始打官腔，就被王经理给打断了。
“王经理，我们腾飞和DF可是多年的合作伙伴了，简直就是兄弟工厂了，对于这次质量问题，腾飞愿意付全部责任，我会督促运行团队深度分析……”
“许总！亲兄弟还明算账呢，这次的事情确实闹的太大了，算了算了，说这些都没有用，赶快开始你们的汇报吧。”
许辉被打断了话，脸上没敢表现出任何一丝不满，只是示意佟莉赶快开始汇报。
佟莉打开电脑，手忙脚乱地连上了桌子上的投影仪，然后将熬夜做出来的PPT打开来，然后开始汇报。
“基本上这次的问题是这样的……我们猜测可能是检测设备出了问题……分析是点检不到位……后续我们会加强培训并进行系统性预防，相关的措施我们会更新进这款产品的PFEMA当中……”
佟莉汇报的时候，整个会议室中的气氛仿佛凝滞了一样。
DF工厂的王经理一脸不耐烦，下面的几个工程师也兴趣缺缺，甚至还互相低声交谈着什么，仿佛对这份报告有疑义似的。
佟莉越讲越心虚，越讲越没有底气，最后连声音都越来越小了，直到她将报告全部讲完，她的汗也流了下来。
许辉更是一阵无语，因为以他的水平都听出来了，这份报告简直太应付了。
根本原因没讲清楚，临时措施没有，长期措施竟然是培训和所谓的系统性预防，根本就是扯淡嘛！
如果这是内部会议，许辉肯定是要拍桌子的。
不过其实最尴尬的问题是，昨天反馈的质量问题，今天就要给出东西，许辉也不敢保证别人写的报告能更好。
所以他根本就是没有办法，只能硬着头皮让佟莉上了。
现在看，真是特么的重大失误啊，一将无能累死千军！
带着忐忑的心情，许辉和佟莉看向了王经理。
王经理打了个哈欠，摇了摇头：“这汇报，我听完了怎么跟什么也没听似的呢？我是采购人员，我是不懂技术和质量控制的，但是我就想问问，这问题到底是怎么引起的？你们告诉我，是因为检测设备出了问题，那是流出原因吧？腾飞集团，那是国内很权威的线缆企业啊，怎么这个报告这么不专业呢？”
佟莉听到这话都快哭了，心说这还是我熬夜赶制出来的呢。
客户这边，王经理的话已经奠定了基调，后续的攻势就根本停不下来了，客户质量部的工程师一个个跟连珠炮似的开始提出问题。
“佟经理，你们工厂的PFEMA我看过，做的不行啊，感觉就是在应付的样子，根本不能实际指导你们的运行和生产啊，所以我认为你们的所谓措施加入其中，也根本解决不了问题！”
“呵呵，对不起我笑出声了，把培训作为预防措施，我在业内还是第一次听说。如果培训有用的话，这个问题根本就不可能发生了。”
“培训？培训记录等证据带来没有？下次我们审核，一定会查一查相关内容是否真的进行了培训！”
……
一阵口诛笔伐之后。
许辉和佟莉就跟霜打的茄子一样，眼睛里都没有了神采。
因为实在有些受不了了，两人直接低了头，开始装起鸵鸟来了。
王经理用一根胖胖的手指敲着桌面，看到差不多了，就咳嗽了一声，出来解围。
“好了好了，毕竟是兄弟工厂嘛，大家要给供应商一个机会嘛，是不是许总？”
许辉听到这话，眼睛里终于恢复了一些神采，心说这么多年的维护终于没费，关键时刻还是这位王经理能帮忙说一句话啊。
感动，感激，感天动地了！
许辉点头如捣蒜：“对对对，王经理说的太对了，我们是兄弟工厂，一切还是以合作为前提的！”
王经理笑了笑，脸上的肥肉都聚在了一起：“许总，兄弟工厂归兄弟工厂，合作归合作，这次贵司也实在太离谱了一点，这产品质量控制水平，真的是太差了。如果今天能够拿得出行之有效的整改措施也就罢了，可是许总你看看，这报告，哎，不忍直视啊！”
这话说的许辉和佟莉老脸一红，可是他们两个人却都很无奈，因为这就是腾飞的真实水平。
给客户回复的所谓报告，基本就靠一个编，说到底还是因为腾飞的产品卖得便宜，比国外同类型电缆产品便宜很多很多，在国内的一众供应商里也是价格最低的。
所以一般遇到这种情况，被降本压得喘不过气的线束厂也就不会过多诟病，不过真要较起真来，这些所谓的报告都特么是狗屎。
只是大家明知道桌面上摆的是狗屎，腾飞带头吃了这泡狗屎，线束厂因为能够饱腹，也只能勉强吃了。
王经理何尝不懂这一点，所以今天的一切都是做戏而已。
“来吧，许总，这份索赔单还有供应商质量保证协议看一看，签字吧。”
许辉接过这两张纸，发现赔偿金额竟然达到了十二万之多，这直接吓了他一跳。
他刚要跳起来反对这个赔偿金额，就看到了旁边的供应商保证函，上面的条款更是让人无法接受，如果签了字以后大多数的责任就基本都是腾飞的了。
“王经理，这索赔金额也太多了吧，我们只是一个漏铜点啊！”
王经理眼睛一瞪，就差吹胡子了，怒道：“是，你们是一个漏铜点，但你知道因为你一个漏洞点让主机厂停机了多久吗？你知道因为这一个漏铜点让我们DF排查了多久的库存吗？这索赔金额不多，一点也不多！”
许辉一脸无奈，咬了咬牙，他拿起笔直接签了字。
不过签完字，他还是想要争取一下后面的保证函不签字，可是话刚说完一半，就自动把嘴巴闭上了。
因为王经理早知道他想说什么，直接冷笑道：“这是我们老总托尼亲自要求的，这个保证函你们必须签，否则你们的业务就要切换给其他供应商了。说实话，腾飞的份额，外面有最少五家工厂在等着呢，他们拥有更加稳定的质量水准，价格也没比你们贵多少。”
许辉拿着笔叹了一口气，说道：“好，我签字。”
随着许辉签完字，�